震惊！美国男子在Costco收银40年，退休时已成为百万富翁

一名时薪33美元的Costco员工以百万富翁的身份退休

好市多（Costco）因其一名长期任职的小时制员工能够以百万富翁的身份退休，再次以积极正面的形象登上新闻头条。

《华尔街日报》刚刚发表了一篇关于托尼·巴扎尔（Tony Barzar）的文章。这位60岁的员工被分配在自助结账区工作，自1986年以来就一直在Costco工作。

该媒体指出，巴扎尔的时薪为32.90美元，而他401(k)退休福利账户中的资产已使他的退休储蓄超过了100万美元。

这一切都表明了Costco如何专注于留住高素质员工并向他们支付高薪，这反过来又为客户和员工都带来了更好的体验。

这在零售行业中并不是普遍标准，该行业向来以高离职率和通常提供相对较低的薪资而闻名。但Costco希望员工能留任更长时间，而不是总是在培训新员工上花钱。

咨询公司麦肯锡（McKinsey）2023年的一项研究对客户和员工针对100多家零售商发表的在线评论进行了分析。

研究发现，员工满意度得分排名前25%的企业，其客户满意度得分进入前25%的几率是其他企业的两倍多。

报告称：“最快乐的员工能够激发客户产生类似的情感，而且他们也更擅长自己的工作。”巴扎尔并不是唯一享受这些福利的员工。据该零售商的首席财务官加里·米勒希普（Gary Millerchip）称，Costco在全美有“数以千计”的小时工其401(k)账户中拥有超过100万美元的资产。

公司以这种方式投资员工会激励他们留下来，并且得益于公司的声誉，目前“有一批后续员工正在加入这个群体，他们也正在建立这种水平的经验”。

米勒希普补充说，从长远来看，留住优秀员工的成本要比不断培训新员工更低。

数据证实了这一理论，因为Costco的业绩年复一年地持续表现强劲。

据《华尔街日报》报道，Costco的股票在过去20年里上涨了2000%以上，交易价格从2008年经济衰退后的每股低至40美元，飙升至本周的953美元左右。

Costco向来以关心客户的看法而闻名，这一点从其著名的、作为“特价引流品”（loss leader）的1.50美元热狗加苏达水组合中就显而易见——即使在价格不断攀升的情况下，该组合的价格也从未改变。