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纽约司机警惕:一个空格,让$25过路费滚成$3000天价账单

纽约的梅丽莎·利希特曼(Melissa Lichman)是一位习惯使用E-ZPass电子收费系统的普通司机。她定期为账户充值,自觉遵守规则,从未怀疑过自己的通行费支付会出现问题。然而,上个月一张看似普通的25美元欠费通知,却意外揭开了一场持续数月、高达3000美元的财务噩梦。而这一切的起因,竟是一个微不足道的空格。

“据我所知一切都没问题,”利希特曼起初回忆道,“让我去付钱吧。我一定是误会了什么。”抱着尽快结清小额账单的想法,她扫描了通知上的二维码准备支付。就在那一刻,屏幕上的数字令她震惊——应付总额并非25美元,而是3036.44美元。

“我觉得我最好给这些人打个电话,因为有些事情不对劲,好像出了什么问题,”利希特曼告诉CBS新闻纽约。

经过追查,问题的根源浮出水面。利希特曼表示,数月前,一位E-ZPass工作人员在系统中录入她的车牌号时,错误地多加了一个空格。正是这个细微的录入错误,导致她之后每次驶入拥堵收费区时,行程都无法正确匹配并记录到她的E-ZPass账户中。

取而代之的是,系统本应通过邮件向她寄送未使用E-ZPass的通行费通知。“我每周都往账户里充值。所以,除了我对此毫不知情之外,我有什么理由不注意这件事呢?”利希特曼无奈地说道。然而,她声称自己直到今年11月5日才首次收到邮件通知,而此时,原始通行费早已因逾期未付,叠加了高额的滞纳金和罚款,债务像滚雪球一样膨胀到了数千美元。

“这是错误的。他们犯了错误,而我却要为此付出代价,”利希特曼愤慨地表示。

尽管纽约大都会运输署(MTA)发言人随后证实,利希特曼的车牌号“现已正确录入”,但她的巨额债务并未因此消失。MTA告知她,必须制定一个还款计划,否则她的车辆注册将被暂停。这意味着,即使错误源自MTA自身,后果仍需由司机承担。

利希特曼的遭遇并非孤例。CBS新闻纽约的“负债累累”系列报道反复揭示,未缴纳的MTA通行费会迅速演变成巨大的经济负担,甚至波及无辜者,形成一个被指责为“债务黑洞”的系统。

律师罗恩·库克(Ron Kuby)解释了事态如何能从民事纠纷升级为刑事麻烦:“原本可能是一起民事案件,但可能会演变成刑事案件,因为即使车辆登记被吊销,也可能引发刑事指控,即便他们并非造成通行费累积的人。”他犀利地指出:“这可真是个威力很大的锤子,因为谁愿意被犯罪事件击中呢?”

卡拉·奎托(Carla Quito)一家的经历印证了这种担忧。她的丈夫累积了1861.20美元的通行费,加上各类罚款后,债务总额竟飙升至18761.20美元。车辆注册因此被吊销。然而,在不知情的情况下,他们的儿子驾驶了这辆已被吊销注册的汽车,并因此被控轻罪——尽管他本人与产生那些通行费毫无关系。

“我当时真不知道该怎么办,”基托说。库克律师表示,直到父亲与MTA达成了付款协议,对其儿子的刑事指控才被撤销。“我们经历了很多。终于,一切都结束了,至少现在我们开始还款了,”基托如释重负,却也透出疲惫。

面对质疑,MTA在一份声明中强调了司机的责任:“任何驾驶员都有责任确保自己驾驶的是已正确注册的车辆。”但对于像利希特曼这样,因MTA自身操作失误而陷入困境的司机,这份声明显得冰冷而无力。

“这只是极度焦虑,”利希特曼描述她的感受,“除了你自己,没有人关心你,也没有人听你的。”她透露,MTA仅同意减少部分费用,而拒绝免除全部债务,尽管错误并非由她造成。

“我真心希望……最终E-ZPass能让所有人摆脱这种困境。任何人都不应该因为过路费而承受如此大的压力,”利希特曼说出了许多陷入类似困境司机的共同心声。

这一系列事件暴露了自动收费系统中人为错误的放大效应,以及追债机制可能对普通民众造成的过度负担。对于依赖这套系统的数百万司机而言,利希特曼和奎托的教训是惨痛的。

给司机们的建议:定期检查您的E-ZPass账户,务必确认车牌号等信息录入准确无误。任何细微的差别都可能导致账单无法正常关联。如果收到邮寄的通行费通知,务必及时处理,以免滞纳金累积。若发现自己因系统错误而面临不合理的巨额账单或罚款,可以尝试联系收费机构的通行费支付权益倡导者寻求帮助。正如报道所提示的,聘请像库克这样的律师并非免费,预防和早期介入至关重要。

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