
这都行!女子用“奇招”去Costco购物 不是自己的卡也能买单 你敢吗?
想象一下,你推着满满一车Costco的批发商品,准备结账,却发现自己用的是哥哥的会员卡。这正是TikToker Mads的经历,她最近分享的一段视频火遍网络。Mads试图用哥哥的会员卡进入Costco,但扫描时卡片失灵,员工检查后发现卡上照片是个留胡子的男人——显然不是她。
面对质疑,Mads机智回应:“这就是我的照片!”员工误以为冒犯了她,连忙道歉。
Mads在视频中调侃:“感谢我有胡子的哥哥,现在他被‘变性’了!”这段幽默应对不仅让网友捧腹,也掀起了对Costco会员政策的热烈讨论。
为什么Costco如此严格?
Costco的会员制是其商业模式的核心。顾客支付年费即可享受低价商品和服务。会员卡仅限持卡人及同一住址的家庭成员使用,严禁转让。近年来,Costco发现自助结账系统上线后,非会员使用他人卡的现象增加,因此加强了核查措施。现在,部分门店要求在入口扫描会员卡,结账时也需验证照片,确保只有付费会员享受优惠。这种严格政策有其道理。会员费是Costco的重要收入来源,帮助维持低价策略。然而,当家庭成员因紧急情况无法到场时,这种“一刀切”的执行可能让顾客感到不便。
网友的五味杂陈
Mads的视频引发了网友的热烈反响。有人称赞她的机智:“这招太绝了,员工估计懵了!”还有人支持她的做法:“只要是家人,干嘛那么较真?”一位网友评论:“作为跨性别者,我支持你用任何方法买到东西!”然而,也有不少人分享了被Costco政策“坑”的经历。一位网友提到,父亲住院期间,她试图用父亲的卡购物却被拒,尽管提供了证明。另一位产后妈妈因用丈夫的卡被员工责骂至泪流满面。这些故事凸显了政策执行的严苛。支持者则认为,严格核查维护了会员权益。一位网友表示:“付费会员才应该享受这些优惠,不然对我们不公平。”还有人调侃:“现在去Costco比投票还难!”这些反应显示,公众对Costco政策的看法两极分化。
平衡之道在哪里?
Costco的严格政策保护了其商业模式,但也引发了关于人性化服务的讨论。或许,Costco可以考虑更灵活的措施,比如允许会员在线临时授权他人使用卡,或在紧急情况下放宽限制。员工的沟通方式也需改进,避免让顾客感到被冒犯。Mads的“奇招”虽以笑料收场,却让人们重新审视Costco的会员政策。严格核查确保了会员价值,但也可能疏远部分顾客。在零售竞争日益激烈的今天,Costco需要在商业利益与客户体验间找到平衡。