警报拉响!这些工作几年内面临裁员,收银员、银行柜员、司机首当其冲
失业从来都不是一件令人愉快的事——但如果是因为人工智能而失去工作,那种冲击往往更为复杂,也更具现实压迫感。
人工智能正在悄然重塑整个行业,而这种改变并非发生在遥远的未来。事实上,一些人已经切身感受到了这种冲击。CNBC 最近报道称,高盛在最新研究中估计,随着人工智能的普及,美国 6% 至 7% 的劳动者 可能会因此失去工作。这并非危言耸听,而是正在发生的结构性变化。
GOBankingRates 采访了 Pearl.com 的人工智能运营主管 Mark Quinn。他分享了一个令人警醒的观点:许多人意识到危险信号时,往往已经太晚。
“如果你们还在‘玩’AI,那就真的落后了”
奎因直言不讳地指出,如果你的团队和公司仍然只是把人工智能当成“尝试工具”“做做试点”“看看效果”,那么你的公司——以及你本人——已经远远落后于应有的位置。
“那些在主动转型方面表现不佳的公司,很可能会选择裁员来提高效率,”奎因说,“而不是提前、有计划地完成转型。”
他进一步指出,真正经过深思熟虑、提前布局的企业,往往不会在某个节点突然‘效率暴增’,也不太可能被董事会逼着仓促改革。裁员,往往是被动转型的结果。
“毫无疑问,你现在肯定已经听说过,人工智能非常擅长按照规则完成可重复性的工作。”奎因表示,如果你的工作高度依赖固定流程、基本逻辑、明确规则和政策,那么它天然就处在人工智能的射程之内。

他强调,这并不是猜测,而是一个已经被反复研究过的结论。“驶向新世界的路线图已经非常清晰。”
换句话说,如果你的岗位被列入“最适合引入人工智能”的清单中,那么无论你的公司是否已经意识到这一点,他们迟早都会这样做。
奎因给出了一个非常直观的判断标准:
如果你现在的工作方式,和 12 个月前——甚至 3 个月前——几乎没有区别,那你已经落后了。
他指出,人工智能在不同岗位上的应用深度和方式各不相同,但有一点是确定的:无论你从事什么工作,现在的“工作感觉”都应该已经发生变化。
如果没有变化,那不是好消息。奎因建议,个人必须主动投入到人工智能的学习和应用中,而不是等公司提出要求。
“你的职位越成熟,越应该尽早制定属于自己的转型路线图。这样,当公司真正意识到人工智能带来的机会时,你已经准备好了。”
在他看来,未来最有价值的员工,将是那些懂得如何与人工智能协同工作的人。
技术淘汰岗位,并非第一次发生
历史早已给出过答案。在闹钟出现之前,有人专门负责叫醒别人;送奶工曾每天把牛奶送到家家户户;电梯刚普及时,也必须配备专门的电梯操作员。
随着技术创新和消费习惯的改变,这些职业已经彻底消失。
而现在,人工智能正站在同样的位置上。语言模型能够进行长时间对话,能大规模、低成本地为消费者提供个性化服务。到 2030 年,以下 7 种工作被认为最有可能步入历史的尘埃。

到2030年,最可能消失的7种工作
1. 收银员
自助结账系统已经大幅减少了对收银员的需求,而智能购物车正在加速这一趋势。这类购物车允许顾客在放入商品的同时自动完成结账。一旦普及,尤其在大型零售商中,收银岗位可能大幅缩减。
2. 银行柜员
网上银行和纯数字银行的崛起,正在证明实体网点并非必需。关闭线下网点可以显著降低成本,而这直接削弱了对银行柜员的需求。
3. 旅行社
ChatGPT 等人工智能工具已经能够充当“虚拟旅行顾问”,提供行程建议、比价、规划路线。再加上成熟的在线预订平台,传统旅行社的生存空间正在被不断压缩。
4. 呼叫中心客服人员
人工智能聊天机器人已经能够处理大量基础咨询。随着语音合成和情绪识别技术的进步,它们不仅能“回答问题”,还可以“像人一样说话和行动”,并提前设定好常见问题的应对方式。
5. 出租车司机
共享出行平台已经改变了行业结构,而自动驾驶汽车的普及,可能才是真正的致命一击。自动驾驶车辆可以全天候运行,长期成本远低于人工司机。
6. 仓库理货员
亚马逊、沃尔玛等零售巨头多年来持续投资人工智能和机器人系统。尽管仓库仍然需要部分人工管理,但高重复、标准化的理货工作,正逐步被机器人取代。
7. 数据录入员
人工智能在数据输入、识别、整理方面速度更快、错误更少。随着工具不断升级,传统数据录入岗位的需求正在持续萎缩。
如果你的工作正在“高危区”,你该怎么办?
如果你担心人工智能或其他技术创新会取代你的岗位,最现实的应对方式只有一个:提前行动。
学习新技能、发展副业、构建多元收入来源,可以在被裁员时降低财务风险;而掌握与人工智能相关的高薪技能,则可能帮助你更快完成职业转型。
随着自动化程度不断提高,被动等待只会让风险更集中地落在自己身上。真正重要的,是避免陷入“贫困思维”——与其恐惧人工智能带来的失业,不如把它视为一次被迫到来的升级机会。
在这场变革中,被淘汰的往往不是“不努力的人”,而是拒绝改变的人。


