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美国旅游一定要注意!纽约Airbnb房东敲诈4千美元经历 ……

出去旅游都想要开开心的,近期旅游中一次不愉快的租房经历让我们本文的主人公心力憔悴,那么如何应对airbnb的不平等条款以及防止被无良房东敲诈占便宜,一起来看看事件的起始经过吧!

事件的起源是我们的主人公迈克(化名)要在纽约实习,所以在Airbnb订了shared house里的其中一个房间,还是共用厨房那种,等到他check in之后发现房子非常破烂并且不干净, 而且房东没有经过任何沟通就给他安排了另一个房间。

「编者注:Airbnb是AirBed and Breakfast(“Air-b-n-b”)的缩写,中文名:爱彼迎 ,是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,可以为用户提供多样的住宿信息。尤其在疫情时期的2011年,Airbnb的服务令人难以置信地增长了800%。」

实在受不了恶劣的卫生条件,所以check in当天迈克就离开该房子并取消了订单,然后跟Airbnb投诉希望能退1000多美元的定金!!

结果房东拒绝了退款 还反手诽谤说迈克恶意破坏了他的房子,要迈克赔2800美元,突如其来的反转让迈克一脸懵逼❓!!

一开始房东给安排的就不是他网上发的房间!! 图片里受损的房间迈克根本去都没去过,而且看着房间的受损程度很明显就是长期磨损的结果啊…. 房客的钱这么好勒索的吗???

迈克再次将情况反馈给Airbnb后,本来以为Airbnb会还给自己一个公道,结果隔天收到对方的最后裁定,竟然是要求迈克赔4000多美元!

本想安安静静的追个退款,现在定金没拿回来还要被房东勒索四千多,迈克觉得简直不可思议,于是征求了身边小伙伴的意见,看看怎么处理这件堪称离奇的大乌龙事件。

咱就是说一整个大无语……

之后迈克回复Airbnb邮件称自己没有造成过任何损坏, 这是房东的敲诈行为, 自己是不可能赔偿没做过的事情的, 并会seek legal advice。

接着隔天就收到Airbnb的回复问他什么时间有空,会安排客服人员电话了解情况。电话里迈克再次明确表明拒绝赔偿, 客服直接说那就不需要赔偿了…… (所以说态度强硬第一位)

随后也发来了电子邮件确认,虽然最后赔偿撤销case closed。

但是!

根据host damage protection,房东依然会得到Airbnb保险给他赔的钱,只能说, 这种条例一方面说是保障房东, 另一方面也是助长了这种恶性的敲诈行为。

作为房客, 大家应该都希望希望这种房源直接被撤销查封, 简直就是谁订到到谁倒霉…..

面对Airbnb上的众多不合理裁定情况,海客范也总结了小伙伴们的经验以供大家参考:

1. 入住Airbnb前和入住后都要拍好录像和照片,入住途中发现任何问题一定要跟房东联系汇报,以防日后万一被敲诈都可以作为证据使用; (当时Airbnb就要迈克提供了照片,聊天记录,何时离开等等证据)

2. 在收到被Airbnb要求无理赔偿时,先把信用卡解绑并暂停以防止强制扣费;

3. 如果是用信用卡付款,可以找信用卡公司dispute追回房款;

4. 订Airbnb前一定一定要看评价,低于4.5的可以直接pass了。评价很少的即使高分也是hit or miss,不排除有房东刷好评的情况;

5. 涉及到要追退款时,律师是下策(律师费和时间划不来),可以直接自己去small claims court法庭上诉;

经历这件事之后,迈克对Airbnb失望透顶, 现在正在走small claims court的途中, 有经验的小伙伴也欢迎联系我们进行分享,为更多的读者朋友提供建议,帮助大家尽量不踩雷!!

本文由【大纽约生活网 GNYLife.com】整理编辑,原文转自海客范生活君,若有侵权敬请联系我们;图片取自网络,版权属于原作者。转载请注明出处!

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