美国旅游一定要注意！纽约Airbnb房东敲诈4千美元经历 ……

出去旅游都想要开开心的，近期旅游中一次不愉快的租房经历让我们本文的主人公心力憔悴，那么如何应对airbnb的不平等条款以及防止被无良房东敲诈占便宜，一起来看看事件的起始经过吧！

事件的起源是我们的主人公迈克（化名）要在纽约实习，所以在Airbnb订了shared house里的其中一个房间，还是共用厨房那种，等到他check in之后发现房子非常破烂并且不干净， 而且房东没有经过任何沟通就给他安排了另一个房间。

「编者注：Airbnb是AirBed and Breakfast(“Air-b-n-b”)的缩写，中文名：爱彼迎 ，是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，可以为用户提供多样的住宿信息。尤其在疫情时期的2011年，Airbnb的服务令人难以置信地增长了800%。」

实在受不了恶劣的卫生条件，所以check in当天迈克就离开该房子并取消了订单，然后跟Airbnb投诉希望能退1000多美元的定金!!

结果房东拒绝了退款 还反手诽谤说迈克恶意破坏了他的房子，要迈克赔2800美元，突如其来的反转让迈克一脸懵逼❓！！

一开始房东给安排的就不是他网上发的房间!! 图片里受损的房间迈克根本去都没去过，而且看着房间的受损程度很明显就是长期磨损的结果啊…. 房客的钱这么好勒索的吗???

迈克再次将情况反馈给Airbnb后，本来以为Airbnb会还给自己一个公道，结果隔天收到对方的最后裁定，竟然是要求迈克赔4000多美元！

本想安安静静的追个退款，现在定金没拿回来还要被房东勒索四千多，迈克觉得简直不可思议，于是征求了身边小伙伴的意见，看看怎么处理这件堪称离奇的大乌龙事件。

咱就是说一整个大无语……

之后迈克回复Airbnb邮件称自己没有造成过任何损坏, 这是房东的敲诈行为, 自己是不可能赔偿没做过的事情的, 并会seek legal advice。

接着隔天就收到Airbnb的回复问他什么时间有空，会安排客服人员电话了解情况。电话里迈克再次明确表明拒绝赔偿, 客服直接说那就不需要赔偿了…… (所以说态度强硬第一位)

随后也发来了电子邮件确认，虽然最后赔偿撤销case closed。

但是！

根据host damage protection，房东依然会得到Airbnb保险给他赔的钱，只能说, 这种条例一方面说是保障房东, 另一方面也是助长了这种恶性的敲诈行为。

作为房客, 大家应该都希望希望这种房源直接被撤销查封, 简直就是谁订到到谁倒霉…..

面对Airbnb上的众多不合理裁定情况，海客范也总结了小伙伴们的经验以供大家参考:

1. 入住Airbnb前和入住后都要拍好录像和照片，入住途中发现任何问题一定要跟房东联系汇报，以防日后万一被敲诈都可以作为证据使用； （当时Airbnb就要迈克提供了照片，聊天记录，何时离开等等证据）

2. 在收到被Airbnb要求无理赔偿时，先把信用卡解绑并暂停以防止强制扣费；

3. 如果是用信用卡付款，可以找信用卡公司dispute追回房款；

4. 订Airbnb前一定一定要看评价，低于4.5的可以直接pass了。评价很少的即使高分也是hit or miss，不排除有房东刷好评的情况；

5. 涉及到要追退款时，律师是下策（律师费和时间划不来），可以直接自己去small claims court法庭上诉；

经历这件事之后，迈克对Airbnb失望透顶, 现在正在走small claims court的途中, 有经验的小伙伴也欢迎联系我们进行分享，为更多的读者朋友提供建议，帮助大家尽量不踩雷！！