纽约餐馆只能吃90分钟!?顾客想加菜被拒绝 只因“不够时间”
纽约许多餐馆规定用餐时间限制为90分钟
几周前,33岁的克里斯蒂娜·伊佐(Christina Izzo)和几个朋友一起去了一家位于唐人街的小酒馆用餐。
酒过半巡,就在他们打算再点一些小吃时(餐厅有许多12美元到15美元的小菜),却被告知“不可以再点了”——因为客人的用餐时间是90分钟,而佐伊她们已经快到点了。
伊佐对此感到很生气。
佐伊说:“这几乎就像一名保镖在你打架后把你从店里领出来一样。”
谈到传统的待客之道,时间到了。
在新冠肺炎疫情最严重的时候,面对有限的空间和人员配备,餐厅对用餐时间进行了严格的限制。如今,面对利润率萎缩和迅速扭转局面的需要,许多热点地区在疫情后仍在继续这种做法。虽然食客们希望终于能和朋友们一起出去吃一顿轻松愉快的晚餐,但他们对此并不满意。
伊佐说:“如果我想在你的店里花更多的钱,我不应该和你争论。”
最近,她在桑树街(Mulberry Street)一家热闹的新店也有过类似的经历。
当她的客人刚入座时,被服务员告知他们只有90分钟的用餐。
伊佐动用了她的媒体人脉,她说她计划点很多昂贵的意大利美式菜,包括蛤蜊扁面(29美元)和鸡肉真主安拉griglia(39美元),于是才获得了更多的用餐时间。
伊佐说,时间限制已经“失控”,三个人在一个半小时内吃完一顿多道菜的饭通常是不可能的。
35岁的广告从业人员玛丽埃尔·里维拉·豪克(Mariel Rivera Hauck)也对这些限制感到愤怒。
最近,她在中城的Quality Italian与八个人共进晚餐,当她们一群人被餐吧的人要求离开餐桌结束他们的晚餐时,她感到震惊。
“这是我在纽约用餐以来从未有过的经历,”她说
里韦拉·豪克认为这是一次偶然事件,所以几周后她又回到了Quality Italian。还点了一份76美元的pizza。
但是,同样的事情又发生了,这一次她不那么理解了。
“我当时想,为什么会这样子,我可是消费了一大笔钱啊。”里维拉·豪克说。
Quality Italian没有回应记者的置评请求。该餐厅可以在OpenTable上预订,该网站指出,这家餐厅两个人桌只有90分钟,而六人以下的派对有两个小时,如果人更多的派对模式有两个半小时。
纽约酒店联盟(NYC Hospitality Alliance)执行董事安德鲁·里吉(Andrew Rigie)说,时间限制是一种平衡。一方面,他对餐馆必须“转桌才能开门”这一事实表示同情,但也需要热情好客。
他告诉《华盛顿邮报》:“我们将看看这些政策在大流行后能维持多久。”
限时并不局限于热门的餐馆。
米里亚姆·洛尔(Myriam Loor)和她的伴侣最近在卢森堡咖啡馆(Cafe Luxembourg)匆匆吃了一顿晚餐,这家餐厅在上西区有40年的历史。
然后,他们的开胃菜先于酒上来了。
“我非常失望,”住在帕特南县的61岁的劳尔说。
她不打算再回到这家小酒馆,这家小酒馆没有回应对这篇文章的置评请求。
所以,大家有遇到过这样的情况吗?