纽约人的噩梦：每天9万个包裹不翼而飞！这项试点火爆，今秋覆盖全城
除了垃圾问题，快递包裹的安全隐患已成为纽约人最常吐槽的都市痛点之一。数据显示，这座繁华大都市每天约有惊人的9万件包裹在送达过程中丢失或被窃。对于众多没有门卫服务的公寓楼居民而言，快递员将包裹直接放在门口，几乎等同于“将物品拱手送人”。
为应对这一持续困扰市民的难题，纽约市交通局在2024年启动了公共快递柜项目LockerNYC的试点。这一举措在今年秋季迎来大规模扩展，旨在为市民提供一个安全、便捷的免费包裹存取解决方案。
秋季规模猛增
自试点启动以来，这一绿色公共设施已累计完成超过1.5万次安全包裹存取预约，证明了其市场需求。初期的成功促使市交通局决定大幅扩展网络。今年秋天，LockerNYC的网点将从现有的22个增至36个，并在几周内进一步翻倍至70个，覆盖布鲁克林、皇后区、曼哈顿等多个行政区。
这些高约两米（六英尺半）的绿色柜体，每个可容纳多达25个包裹。目前，该项目已与UPS、DHL等主要快递公司合作。
其使用流程简洁高效：
寄收件：在线购物下单时，选择合作的快递公司，并指定附近的LockerNYC柜子作为收货地址。
投递与通知：快递员将包裹存入柜中后，用户会通过短信或电子邮件收到包含二维码或取件码的提醒。
取件：用户可24小时随时前往快递柜，扫描二维码或输入取件码，柜门将自动弹开，全程取件不到一分钟。
退货服务：LockerNYC同样支持便捷退货。用户在商家平台提交退货申请后，选择就近的LockerNYC柜子，凭系统提供的二维码打开空柜放入退货商品即可，快递公司会定期取件送回商家。
安全、环保与缓堵
官员指出，LockerNYC提供了一个免费的防盗方案，直接回应了每天数万包裹被盗或丢失的严峻现实，缓解了无数纽约人因包裹被随意放置于门廊或公共场所而产生的焦虑。
此外，该项目被寄予了更多期望。市政府希望借助集中投递模式，减少送货卡车在居民区的穿梭次数，从而缓解交通拥堵、解决送货卡车双排停车问题并降低排放。据参考西雅图类似试点的数据，此类快递柜能使卡车路边空转时间减少33%，送货效率提升78%。
纽约市交通局局长伊丹尼斯·罗德里格斯强调：“近80%的家庭每周至少收到一个包裹。LockerNYC提供了一种安全免费的包裹收发方式，让您无需担心门廊盗窃者破坏您的一天。除了减少包裹被盗，集中收发还能减少街道上大型送货车辆的数量，从而提高街道安全并减少温室气体排放。”
试点期间的LockerNYC由GoLocker公司负责运营和维护，并承担了第一年的费用。纽约市交通局预计在明年夏天对该试点项目进行全面评估。
5009 6th Avenue, Brooklyn, outside City Fresh Market
830 Lafayette Avenue, Brooklyn, outside Ideal Food Basket grocery
1380 Rockaway Parkway, Brooklyn, outside America’s Food Basket grocery
1086 Brooklyn Avenue, Brooklyn, outside Ideal Food Basket grocery
2036 Bedford Avenue, Brooklyn, outside Ideal Food Basket grocery
632 Vanderbilt Avenue, Brooklyn outside Foodtown
72-80 Wyckoff Avenue, Brooklyn, outside Key Food
241 Taaffe Place, Brooklyn, outside C-Town
500 St Marks Avenue, Brooklyn, outside a residential building complex
778 9th Avenue at West 52nd Street, Manhattan, outside West Side Home Center hardware and houseware
600 West 161st Street, Manhattan, outside a residential building complex
47-01 49th Street, Queens, outside the Cosmopolitan Houses apartments
23-30 Newtown Avenue, Long Island City, outside a residential building complex
42-15 30th Avenue, Astoria, outside Key Food
44-07 Greenpoint Avenue, Sunnyside, outside Green Valley Supermarket
76-10 37th Avenue, Jackson Heights, outside Foodtown
279 Smith Street, Brooklyn, MobiCompu Repair
865 4th Avenue, Brooklyn, Ocean Eats
383 Marcus Garvey Boulevard, Brooklyn, Natty Garden II
445 Albee Square West, Brooklyn, City Point Brooklyn Complex
186 Dekalb Avenue, Brooklyn, Fort Greene Food Market
287 Graham Avenue, Brooklyn, Lavanderia Express
770 Franklin Avenue, Brooklyn, Franklin Express Laundry
545 Grand Street, Manhattan, Fine Fare Supermarket
97 Avenue A, Manhattan, Gentle Wash
801 Lexington Avenue, Manhattan, GoLo Storefront Upper East Side
508 East 12 Street, Manhattan, GoLo Storefront East Village
21-38 31st Street, Queens
75-55 31st Avenue, Queens, Farm Country Supermarket
1870 Troutman Street, Queens, Sherman Parking
