好消息!美国这州上线个人数据“一键删除”平台,教你如何申请删除隐私信息
加州隐私保护局正式推出一项全新在线工具,允许加州居民集中向数据经纪商提出请求,要求其删除并停止出售个人信息。
该系统名为“删除请求与退出平台”(Delete Request and Opt-out Platform,简称DROP),依据2023年通过的《删除法案》(Delete Act)设立。根据该法案及此前相关法规,数据经纪商必须在州政府登记,并向消费者提供停止追踪和出售其个人数据的途径。
在此之前,居民若想行使相关权利,需逐一联系各家数据经纪商。由于截至去年年底,加州登记在册的数据经纪商已超过500家,这一过程被普遍认为操作复杂、难度较高。更有媒体调查发现,部分经纪商刻意将“退出选项”隐藏在搜索结果之外,进一步增加了消费者维权的门槛。
DROP平台的推出改变了这一局面。该系统可一次性将隐私指令发送至所有已登记的数据经纪商。平台现已正式上线,向所有加州居民开放。按照法律规定,这些数据经纪商须自8月起开始处理相关请求。
需要准备的信息
在使用DROP平台前,居民需要准备相关信息。平台首先要求填写一些基本资料,包括姓名、电子邮箱、电话号码和邮政编码,以便数据经纪商在其系统中查找对应个人信息。仅提供上述信息即可完成提交;但若希望实现更彻底的数据删除,居民也可额外提供来自手机、智能电视及车辆的广告识别码。这些识别码有助于数据经纪商匹配并清除更多与个人相关的数据,但需要用户自行查找并整理。
查找您的广告识别码
如希望提供广告识别码,可根据所使用的设备类型,参考下述操作说明。
安卓手机和平板电脑
不同设备型号和系统版本在界面上可能略有差异,但整体操作流程基本一致。用户可先打开“设置”,在页面顶部选择显示本人姓名的选项,并进入“Google 服务与偏好设置”。随后选择“All services(所有服务)”,在“隐私与安全”栏目中点击“广告”。在该页面底部即可看到广告识别码,其形式通常为一串由数字和字母组成、并以四个连字符分隔的代码。用户可将该代码保存,用于填写DROP表格。
在同一页面中,还可选择重置或删除广告识别码。监管机构建议重置该识别码,因为这将切断广告商、数据经纪商和应用程序用于建立长期行为画像的持续追踪链接;而删除广告识别码,则可完全阻止基于该识别码的数据追踪行为。
苹果iPhone和iPad
苹果公司并未向iOS用户提供直接查看广告识别码的方式。该识别码被称为“广告主标识符”(Identifier for Advertisers,IDFA)。不过,苹果提供了阻止应用访问该识别码的功能。
用户可先调整“屏幕使用时间”设置:打开“设置”,依次进入“屏幕使用时间”“内容与隐私限制”,在“允许App请求跟踪”选项中选择“不允许更改”。随后,再进入“设置”中的“隐私与安全”,点击“跟踪”,关闭“允许App请求跟踪”选项。
此外,苹果还拥有独立于IDFA的广告系统。若希望关闭该系统的个性化广告,可在“设置”中进入“隐私与安全”,找到“Apple广告”,并关闭“个性化广告”选项。
需要说明的是,对于已关闭跟踪功能的用户,无需为了查询广告识别码而重新开启跟踪。重新启用跟踪功能会重置识别码,反而降低其对数据经纪商的可识别性,无法继续用于数据追踪或定向广告。
车辆识别号码和智能电视
车辆在数据收集方面的能力往往超出公众想象。居民可选择提供车辆识别号码(VIN),以防相关信息已被数据经纪商掌握。VIN的具体位置因车型而异,常见于驾驶员一侧仪表板下方、前排副驾驶车门门框内的标签,或车辆注册文件中。
智能电视同样使用广告识别码。不同品牌的设置路径各不相同,通常可在电视的“隐私”或“广告”设置中找到相关选项。需要注意的是,广告识别码不同于电视的型号代码或序列号,后者并非用于广告追踪,不应混淆。
个人电脑
笔记本和台式电脑也会使用内部识别标识进行数据共享,但这些标识相较于移动设备更难直接查找。对此,监管机构建议通过关闭追踪功能来删除相关识别信息;如日后重新开启追踪,系统通常会生成新的识别码。
在Windows电脑上,用户可进入“设置”,根据系统版本选择“隐私”或“隐私与安全”,再进入“常规”,关闭广告识别码及相关个性化广告选项。Mac电脑用户则可在“系统设置”中进入“隐私与安全”,选择“Apple广告”,并关闭“个性化广告”。
验证身份并提交
在身份核验环节,DROP提供两种方式。其一是通过“加州身份网关”系统,使用个人联系方式和地址等信息进行州内身份验证;其二是通过美国多家政府机构采用的login.gov系统,使用政府签发的身份证件完成认证。完成验证后,用户即可填写并提交删除请求表格。
提交成功后,系统会生成一个专属DROP编号,供用户后续查询处理进度。
等待数据商处理
根据流程安排,自8月1日起,数据经纪商将开始处理这些需求,他们需在45天内完成处理,并在90天内向监管机构反馈结果。若未按时履行义务,将可能面临经济处罚。
加州隐私保护局表示,在等待处理期间,居民可通过DROP编号实时查看状态。平台后续将显示数据是否已成功删除、是否未发现相关记录,或是否因法律豁免条款而未被删除。若居民获得新的设备识别码等信息,也可随时更新申请,以提升删除成功率。
该机构指出,DROP平台的上线,是加州在强化个人数据保护和隐私权利方面迈出的重要一步,旨在让居民更便捷地掌控自身信息流向,并减少个人数据被滥用的风险。


