"卡已锁仍被刷光" EBT盗刷频发 华人区需警惕 锁卡也没用 盗刷地点遍布全州

在这个物价高涨的夏天，依赖政府补助的低收入家庭正面临新的生存危机——电子福利卡（EBT）被盗刷，而令人震惊的是，即便开启了“锁卡”功能，依然无法阻止盗贼洗劫账户。

锁卡功能形同虚设？

57岁的凯西·斯温贡（Kathy Swingon）住在费城西部，依靠SNAP（补充营养援助计划）福利养活自己和同住的三个家人。然而，当她最近尝试用EBT卡购物时，却发现账户余额归零。

“我去刷卡的时候，卡里没钱了，简直崩溃了。我就没再去超市买东西了，”斯温贡无奈地说，“卡上显示着零，零，零。”

更令她困惑的是，她的EBT卡明明已被“锁定”，理论上应能防止盗刷。然而，交易记录显示，她的福利金在费城以外的多个地点被刷走，甚至包括她从未去过的威尔克斯-巴里（Wilkes-Barre）。

“从来没去过那里。说实话，我甚至不知道怎么去那里，因为我不会开车，”她说。

贾斯汀·金（Justin King）是EBT管理应用程序Propel的开发者，该应用被包括斯温贡在内的500万SNAP用户使用。他坦言，现有的防盗措施存在严重缺陷。

“在宾夕法尼亚州，人们可以选择完全锁定他们的卡，或者阻止州外交易。在许多州，人们可以同时执行这两项操作，”金解释道。

然而，斯温贡的案例显示，她的卡仅设置了“阻止州外交易”，但盗刷者仍能在宾州境内完成交易。金认为，各州必须加强EBT系统的安全性，以遏制日益猖獗的盗刷行为。

“这是一个全国性的问题。”

宾州官方回应

宾夕法尼亚州人类服务部（DHS）澄清，Propel并非官方合作应用，并强调该州唯一认可的EBT管理工具是Connect EBT。

DHS发言人表示，Connect EBT提供两种锁卡选项：

1. “在所有地方锁定我的卡”——禁止所有交易（包括线上和线下）。

2. “在宾夕法尼亚州以外锁定我的卡”——仅阻止州外交易，但允许州内及线上消费。

显然，斯温贡的卡仅启用了第二种模式，导致盗刷者仍能在宾州境内盗取她的福利金。

受害者求助无门

斯温贡仍在等待8月的补助发放，但担忧历史重演。

“我只希望下个月不要发生这种事，因为如果下个月发生了，我就真的麻烦了。”目前，她只能依赖食物银行和家人的接济度日。

更令人沮丧的是，宾州去年已停止为EBT盗刷受害者提供补偿。专家呼吁受影响家庭立即向当地援助办公室和州政府举报，但现实是，许多受害者难以追回损失。

费城社区法律服务中心的执行律师莉迪亚·戈特斯菲尔德（Lydia Gottesfeld）指出：“我们建议家庭尽可能多地更改PIN码，并启用锁卡功能，但不幸的是，宾州的EBT系统仍存在巨大漏洞……唯一的解决方案是州政府投资更安全的芯片式EBT卡。”

目前，哈里斯堡的一项法案要求宾州升级至芯片式EBT卡（类似银行卡的EMV芯片技术），该法案已在众议院通过，但在参议院停滞不前。

如何保护自己的EBT福利？

如果你是SNAP受益者，并担心EBT卡被盗刷，可采取以下措施：

1. 立即更改PIN码，并定期更换。

2. 启用“完全锁卡”功能（仅在使用时解锁）。

3. 检查交易记录，发现异常立即举报。

4. 向所在县援助办公室报案，并申请补办新卡。

5. 填写SNAP欺诈投诉表（可在州政府网站提交）。

警惕ATM和POS机盗刷装置

FBI建议福利领取者在使用读卡设备时注意：

• 检查POS机或ATM是否有异常（如松动、损坏或附加装置）。

• 输入PIN时遮挡键盘，防止被隐藏摄像头记录。

• 优先使用芯片卡，而非磁条刷卡。

• 避免在旅游区或偏僻ATM机使用EBT卡。

斯温贡的遭遇并非个例，全美各地均有EBT盗刷事件发生，而现有的防护措施显然不足以保护最脆弱的群体。在物价飞涨的当下，福利金被盗可能意味着一个家庭面临断粮风险。

“我只希望下个月能顺利拿到补助，”斯温贡说。但如果没有更严格的安全措施和立法支持，她的愿望恐怕难以实现。