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一辈子的钱差点没了!美国90岁老人81万美元被盗,银行一句话拒赔引众怒

近日,洛杉矶一名90岁高龄老人经历了一场几乎毁掉他一生积蓄的金融噩梦!

据悉,他的银行卡积蓄在其毫不知情的情况下被不明人士持续盗用,短短数月内被转走高达81.4万美元。事件在当地电视台调查介入后出现转机,银行最终同意全额返还资金。

受害者欧文·罗森伯格(Irving Rosenberg)今年90岁,行动缓慢、听力受损,并伴有一定程度的记忆障碍。

他表示,从去年4月开始,其储蓄账户陆续出现异常支票支出,但他本人从未签署或授权任何相关交易。

“那是我一辈子的积蓄,”罗森伯格在接受媒体采访时表示,“我又愤怒又沮丧,真的被伤到了。”

据其家属介绍,相关支票签名与罗森伯格本人签名完全不符,明显为伪造。然而,当家人向富国银行(Wells Fargo)报案并申请欺诈赔偿时,却被银行以“未在60天内报告”为由拒绝,称已超过内部规定的申诉时限。

罗森伯格的外甥大卫·萨廷(David Satin)随后接手协助老人处理财务事务。他指出,该政策严重忽视高龄、患病客户的现实处境。“他已经90岁了,有轻度痴呆、听力障碍、行动困难,还在接受皮肤癌治疗,”萨廷说,“你不能指望他像年轻人一样及时发现这些问题,但银行几乎没有给他任何帮助。”

萨廷还质疑,短时间内多笔大额支票支出为何未被银行系统识别并预警。

在案件陷入僵局后,萨廷向媒体求助。调查团队介入后,持续向银行提出质询。随后,富国银行高层开始主动联系家属,沟通频率明显增加。

就在节目播出前夕,事情迎来转折。富国银行向媒体发送声明,确认已批准罗森伯格的欺诈索赔申请,并将全额返还被盗资金。

声明中表示:“在与客户及其授权代理人进一步沟通,并重新审核相关信息后,我们很高兴确认已将罗森伯格先生的资金返还到账。防范欺诈始终是我们的首要任务,我们也提醒客户定期核对账户明细,尽早报告异常交易。”

得知消息后,罗森伯格难掩激动之情。“我真的以为这辈子都看不到这笔钱了,”他说,“现在我终于能安心睡觉了。非常感谢媒体的帮助。”

该事件也再次引发公众对老年人金融安全及银行风控机制的关注,尤其是在高龄、认知能力下降人群中,如何更早识别异常交易、避免重大财产损失,仍是金融机构亟需面对的问题。

本文由【大纽约生活网】整理编辑,原文转自华人生活网,若有侵权敬请联系我们;图片取自网络,版权属于原作者。转载请注明出处!

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