人和卡都在北京 卻在美國被盜刷5萬 卡主起訴銀行獲全賠

近日，北京一男子發現自己家中妥善保管的銀行卡在美國被盜刷，起訴發卡銀行未能保障其財產安全。

法院判決銀行賠償其全部損失。

卡在北京卻被境外消費

上海澎湃新聞16日報道，因認為自己持有的銀行借記卡被他人盜刷，持卡人李先生將發卡銀行訴至法院，要求賠償存款損5.4萬元（人民幣，下同）及利息損失。

原告李先生訴稱，自2006年起他在銀行辦理了一張銀行借記卡，一直妥善保管並正確使用該銀行卡。2017年3月14日早上，其收到銀行手機提示簡訊：境外消費授權成功，授權金額為3808.48美元（凍結人民幣26393.91元）；隨後又收到銀行另一條手機提示簡訊：境外消費授權成功，授權金額為4000美元（凍結人民幣27721.20元）。

當時李先生身在北京家中，卡就在李先生手中，且沒有任何泄露密碼的過失行為，李先生意識到自己的銀行卡被盜刷，遂馬上到最近的ATM機上進行驗證併到派出所報案，同時及時在銀行進行臨時掛失和永久掛失處理以防止損失擴大。

2017年3月15日，銀行從李先生賬戶分別扣劃已凍結資金人民幣27721.20元和26393.91元。李先生認為在銀行辦理借記卡，已經和銀行形成儲蓄合同關係，銀行未盡到保護李先生存款安全的義務, 因銀行不同意賠償銀行卡全部損失，故訴至法院。

銀行：卡主或使用線上支付而非盜刷

對於李先生的指控，被告銀行辯稱，密碼由李先生完全佔有、控制，銀行無法干預李先生對密碼的使用和處分，在發生交易時，銀行通過後台交易處理系統履行了審查銀行卡磁條上的信息及密碼正確性的義務並兌付，屬於完全、適當地履行了合同義務。

且境外交易需要先進行預授權，需要完成全部交易待持卡人的確認才可進行下一步的操作。

根據李先生的涉案銀行卡明細可知，李先生在日常用卡中頻繁使用支付寶、財付通等第三方支付系統進行各種交易，還存在異地交易等情況，因此類第三方支付系統均不屬銀行開辦的業務，李先生使用支付寶及財付通的時間節點與爭議交易發生的時間節點正好發生了重合，李先生無法證明爭議交易不是李先生自己使用的。

法院：涉案交易為偽卡交易 銀行擔責

本案中，銀行確認涉案兩筆授權交易均發生在美國，且系通過刷卡方式完成。但李先生在前述授權交易發生的一個小時內，即在北京使用涉案銀行卡在ATM機上取出100元，並將涉案銀行卡辦理了臨時掛失，其後，李先生又立即前往派出所進行了報案。綜合判斷，可以認定涉案交易為偽卡交易。在此情況下，銀行作為李先生涉案銀行卡賬戶的開戶行，其銀行交易系統未能準確識別偽卡，違反了保證儲戶資金安全的合同義務，應對李先生的資金損失承擔違約責任。

昆明雲南網此前報道，早在2017年，就有一雲南女子因儲戶銀行卡被盜刷起訴銀行獲2.37萬元全賠的案例。《北京青年報》2018年也曾報道一男子泰國旅遊後銀行卡國外被盜刷，起訴銀行獲全賠1.01萬元。

廣東省近年來銀行卡犯罪持續高發，立案數約佔全部經濟犯罪的40%。其中，偽卡、網上盜刷等犯罪發案量大，給市民造成嚴重經濟損失。警方向媒體介紹涉案物品。圖為警方向媒體介紹涉案物品（圖片來源：中新社）

對於如何防範銀行卡被盜刷的風險，專業人士提醒稱，儲戶應將還未升級的磁條卡換成晶元卡；減少使用儲蓄卡消費，養成儲蓄、消費分離的習慣；妥善保管銀行卡和密碼，提高對釣魚網站等警惕度；開通簡訊提醒功能並隨時關注；不要通過非正規渠道辦卡，不要輕易將個人資料交給別人。

若遭遇了銀行卡被盜刷事件，一是通知銀行並辦理掛失。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況；

二是報警處理。持卡人還應按照警方的要求，到銀行列印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續。

三是ATM機操作；持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡，由於此前已辦理掛失，ATM機將進行吞卡處理，持卡人應保留好憑條。此舉目的在於證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場，證明銀行卡系被他人偽造並盜刷。

【僑報綜合報道】