新改變！在美國用手機轉賬的華人注意了！
手機支付 APP 已成為美國人之間進行金融交易的越來越普遍的工具。
儘管它們很方便，但一些最受歡迎的 APP 在消費者保護方面存在一些非常大的缺點，尤其是大家都在用的 Zelle。
Zelle 詐騙怎樣運作？
Zelle 受到各種騙子的歡迎，它最常用於 Craigslist 和 Ebay 等知名交易市場。
騙子會發布看起來合法的交易廣告，但只接受通過 Zelle 收款。
很多人對 Zelle 的印象是——這是一款由銀行開發的應用程序，因此會產生錯誤的安全感，而這正是那些假「賣家」想要的。
一旦你將付款發送到「賣家」的 Zelle 上，他們立刻提款並關閉帳戶，隨後就消失不見。
在這一點上，你的錢沒了，而 Zelle 絕對沒有追索權。
如果您被騙了，Zelle 可以追款嗎？
截至目前，Zelle 關於追款的政策並不存在。儘管該平台允許客戶舉報詐騙行為，但在它的官方網站上說：「……我們無法協助您追回錢款。」
如果你受騙後，在 Zelle 網站提交舉報表格，Zelle 的網站會顯示：「我們會將你提供的信息報告給收件人的銀行或信用合作社，以幫助防止其他人有同樣的經歷。」
七大銀行整改 Zelle
不過最近傳來一些好消息，看起來非常危險的 Zelle 終於開始嘗試改變。
美國多家新聞媒體報道說，可以使用 Zelle 的七家大銀行正在制定一項新政策，以創建一個新的保護客戶的標準。
這七家銀行分別是：Bank of America、Capital One、JPMorgan Chase、PNC、Truist、U.S. Bank 和 Wells Fargo。
新的 Zelle 政策將如何運作？
根據規則，如果你符合新的 Zelle 欺詐準則，並且你 Zelle 賬戶中的錢被盜，你綁定的銀行（產生這筆交易的銀行）將會如數返還被盜的錢。銀行目前正在進行測試，因此目前你的 Zelle 賬戶被盜/被騙，仍然難以追回錢款。
以下是新政策：
- 被騙匯款的客戶將從相關聯的銀行獲得退款；
- 新規則不適用於：1.聲稱未收到商品或服務退款的客戶（提供證據就可以追款，否則無法追款）、2.因打錯信息而誤付款的人；
- 不同意新規則的金融機構將被踢出 Zelle 網路。
使用 Zelle 時怎樣保護自己
1.確認你是否開通 Zelle
Zelle 和 近1,700 家銀行、信用合作社合作。這意味著有些人在不知情的情況下銀行賬戶開啟了 Zelle。請在檢查你的銀行賬戶是否在你不知情的情況下開通了 Zelle 。
2.只向您信任的人匯款
Zelle 根本不是為在線購物而設計的，應該只與你認識和信任的人一起使用。 它非常適合向朋友和家人匯款。
無論數量多少，都不應該轉賬給陌生人。
3.始終仔細檢查
請務必仔細檢查你使用的電子郵件地址或電話號碼是否正確。 如果你輸入錯誤而轉賬給其他人，銀行和 Zelle 都不會承擔你的損失。
4.使用所有可用的安全功能
Zelle 可用的安全功能取決於你的特定銀行。 一些銀行允許您設置 2 因素身份驗證 (2FA)。 一些銀行還允許在發生 Zelle 交易時接收消息。 請務必選擇銀行提供的保護。
