銀行戶口無端被註銷!美國妹子賬上存款瞬間消失 可銀行不認賬
要經常查看自己的銀行賬戶!
把錢放在銀行,無非就是存個安心。可要是賬戶里的錢一夜之間全沒了,誰還能不慌不忙?
近日,一名加州的妹子就遇到了這個情況。
示意圖 圖文無關
由於找不到解決的方法,所以沮喪Denisse Devine決定在社交媒體上把事情發出來,看看網友有沒有比較好的解決提議。
Devine在一段視頻中說道:「10月3日(星期二),我發現我的富國銀行『消失』了,儲蓄賬戶沒了,而且沒有留下任何記錄。」
她說,自己是在無法登錄在線賬戶和在ATM機取錢後才發現了這個問題。
「從那以後,我發現(網上)很多人都有過類似的經歷,但通通都沒有得到解決。」
於是,她趕緊到距離最近的富國銀行網點進行查詢。但工作人員告訴她,她沒有在該行開過儲蓄賬戶。
這可把Devine給整懵了。明明自己用了十幾年的戶口,怎麼會說沒就沒?但不管工作人員怎麼搗騰,沒有記錄就是沒有記錄。
與此同時,銀行要求她提供紙質對賬單來證明她有一個賬戶,因為一直以來都是選擇電子對賬。
那賬戶已經被取消了,也登不進去看電子賬單,所以Devine根本提供不了。
事件到此進入了一個「閉環」,無論怎樣,雙方都沒法證明。
既然問題得不到解決,Devine決定發視頻求助網友。
而富國銀行的一名代表看到Devine的視頻後,發聲明中否認了她的指控:
「這篇文章中的說法毫無根據。我們一直都在與客戶聯繫,以解決她的擔憂,」發言人吉姆·塞茨(Jim Seitz)寫道。
後來,銀行承諾調查此事,並說會在幾個工作日內將調查結果反饋給她。
眼看事情迎來轉機,Devine也期待著能早日拿回自己的血汗錢。
可她等來好結果了嗎?沒有!
在第二天的一段視頻中,Devine說,富國銀行在10月25日回復了她,並且帶來了令人失望的消息。
「他們(銀行)說,根據記錄,這和賬戶早就沒了。他們顯示我的儲蓄賬戶在2018年已經被關閉,裡面一分錢都,就是這樣。」
賬上的錢說沒就沒,Devine接受不了。在得知這一噩耗後,她有尋求電子賬戶E-Trade提供她的支票賬戶和儲蓄賬戶之間的交易情況,雖然她也不報太大的希望,但也想嘗試一下。
「即使我能證明我的儲蓄賬戶里應該有多少錢,他們(銀行)也不會在意。」她說。
「我感到很難過,很失敗。我真的不知道會發生什麼,也不知道我是否能拿回我的錢。」
經過此事,Devine在視頻最後提醒大家說:「一定要隨時看好自己的銀行賬戶。」
大家有遇到過類似的情況嗎?最後是怎麼解決的?