血虧！紐約多名華人銀行存款消失，房子首付沒了，投訴無門！
「還我血汗錢！」
過去幾年遭遇銀行資金被盜的多位華裔客戶21日下午在紐約法拉盛社區守望互助隊隊長朱立創的幫助下，在法拉盛街頭舉行抗議活動。
要求花旗、大通和華美等多家銀行面對層出不窮的客戶資金失竊案件，切實維護客戶權益，改進系統安全，調查資金被盜的原因，並最終賠償客戶的損失。
受害者之一左女士在現場表示，2023年2月，她兒子張先生打算買車，但他在花旗銀行的賬上僅有數千元，因此左女士就開了一張1萬元的支票讓兒子存入他的花旗銀行賬戶。
但2月25日，張先生收到花旗銀行的一封電子郵件，稱他賬戶因出現可疑資金，將在60天內關閉。
銀行曾打電話詢問左女士資金問題，並通過有翻譯在場的三方電話來確認支票的真實性。
左女士說，「我是做護理工作的，我兒子在電力公司上班，我兒子存入花旅報行的支票和我轉給他的支票，都是通過合法工作收入得到的。我和兒子都有合法工作支票的證明。但最後銀行還是要關閉我兒子的賬戶，並稱會以支票的形式退還賬戶上的餘額——共計15,848美元。」
朱立創為三位受害者示威。
左女士表示，在2023年4月13日的通話記錄中，銀行告訴她兒子支票已於3月28日寄出，但兩周後卻仍未收到支票，兒子遂告知銀行支票可能被偷走。
銀行回復要他再等幾天。」從2023年2月25日至4月20日期間，我兒子多次致電花旗銀行，每次他們都讓他等回復。T-Mobile有通話記錄作為證據。我們一直在追蹤這張支票。」
直到去年5月10日，花旗銀行緬街支行的經理才告知張先生，支票已於4月18日被欺詐性兌現。有人用張先生的信息在法拉盛北方大道上的一家銀行的網站開戶，然後在這家銀行在外州的分行盜取了這筆錢。
左女士表示，「我們明明一直在打電話告知銀行未收到支票，但他們卻不肯採取行動來阻止竊賊兌現支票，直到支票在外州被盜取，銀行應對此承擔全部責任並退款！我兒子多次向相關部門投訴，但都沒有得到解決。我們強烈要求花旗銀行退還我們的支票金額。」
買房首付不翼而飛
另一位女受害人林女士表示，她當初因為想在布碌侖購房，於2020年8月19日在地產經紀的介紹下在位於布碌侖八大道的華美銀行開戶並準備貸款。
她當日存入14萬5千元準備用於買房的首付，但到了10月28日晚間時，突然被告知銀行賬戶的錢在兩個月內已被多次盜刷，金額高達39,749.31元。
林女士說她當時人在費城，次日選擇在費城報了警，但華美銀行的經理和房產經紀都告訴她，需要回到身份證件上的地址報警，於是林女士回到72分局再次報了警，警察也受理了此案並調取查看了盜刷銀行卡的監控錄像。
之後林女士將警方立案資料提交銀行，但銀行卻說還需要更多證據。當時正值疫情期間，林女士感嘆自己年紀大，又不懂英文，維權之路非常艱難。2021年9月15號她支付了數千元請了曼哈頓華埠的一位律師來打官司告銀行，但到了2024年初，律師告知她因法院不受理，所以無法處理此案。銀行則稱已經將案件轉至詐騙部門，不再回復林女士的問詢。
當天抗議者剛好在華美銀行門前，銀行門店的負責人林先生和田先生出於謹慎先將大門關閉，之後兩人出來和受害者進行了溝通。
在聽完受害者的敘述之後，兩位經理表示，已經記下了受害者的聯繫方式和所有信息，但因事情不是在法拉盛的華美銀行發生，而且他們暫時也不清楚案情，因此需要先了解狀況，但不能確定「多久可以解決」。
林經理(中)表示，事件發生久遠，調查需要時間。
朱立創感謝經理的幫助。
朱立創感謝華美的經理出來聽取客戶的心聲，指這些案件複雜，雖不是銀行的直接責任，但各大銀行的一些客服政策和安全措施卻讓受害者維權非常不易，抗議僅是希望給銀行一些壓力，讓他們意識到很多不利於顧客的規則應當被修改，比如應當允許客戶選擇只在開戶行存錢取錢，並拿證件親自簽名，異地取款一律拒絕——不開通轉賬或異地取錢的服務，也不允許通過網路修改密碼之類，用這樣最原始和簡單的方法就可以避免很多詐騙行為，但目前的銀行做法卻對此無動於衷。
Zelle失竊得而復失
當天另一位受害者謝先生稱，在2023年5月15日，有人從他的大通銀行賬戶上用Zelle轉走了2000元，他次日發現這筆錢被轉走，但狀態顯示仍在Pending中，於是就去銀行要求停止支付。
銀行在5月17日將2000元轉回到謝先生賬號，但卻在5月30日再次將這筆錢扣除，並稱是謝先生本人轉賬。謝先生到銀行所在地的警局報了案，隨後按銀行的要求到家庭住址處再次報案，但警察在與銀行通話後，未予立案。
謝先生說自己的銀行手機應用在被轉賬的那天突然間從手機屏幕上消失，因此自己未能收到轉賬提示。
自己後來重新下載手機應用後才發現錢被轉走。更離譜的是，他賬戶里的餘額本已不足2000元，銀行系統卻允許盜賊轉走2000，令他餘額呈現負數，等於欠了銀行債務。
謝先生無奈地表示，關閉賬戶不現實，但以後也不敢再往賬戶里放太多錢。
