警惕騙局！專門針對新澤西州居民的這類騙局高居全美第二

許多美國人喜歡搬家，這似乎是一種根深蒂固的文化現象。根據統計，平均每個美國人一生中會搬家11次左右，不少人更是在不同城市、州之間頻繁遷徙。無論是追求更好的工作機會、優質的教育資源，還是尋找理想的生活環境，搬家在美國已經成為一種常態。

搬家對於任何家庭來說都是一項重要的任務，但在新澤西州，越來越多的居民發現，搬家不僅僅是一次簡單的過渡，還可能成為一種潛在的風險。隨著搬家騙局的頻發，新澤西州的居民在僱用搬家公司時面臨著前所未有的挑戰。

全美第二

搬家本身就已經夠讓人緊張的了，想像一下，當你發現你的許多物品被損壞或被盜，或者被迫支付比你被告知的搬家費用高得多的費用時。

HireAHelper.com 的一項最新全國調查發現，搬家騙局繼續以驚人的速度困擾著新澤西州居民。目前，新澤西州在全美搬家詐騙案發生率排名第二，僅次於佛羅里達州。

該網站彙編的數據顯示，新澤西州每發生 442 次搬家，就會發生 1 起搬家詐騙事件。

這些騙局代價高昂。在全國範圍內，預計 2024 年搬家詐騙將給消費者造成 3220 萬美元的損失。這比 2023 年增長 5%。從個體角度來看，今年此類詐騙的成本增加了 23%。受害者每次遭遇詐騙平均要支付 431 美元。通常情況下，受害者的損失要遠高於這個數字。

保護自己

最常見的投訴是顧客認為他們必須支付的費用，或者搬家公司拒絕遵守預先商定的具有約束力的估價，通常會要求比約定金額高出 10％ 以上的費用。

面對頻繁的搬家詐騙，消費者應採取必要的預防措施。首先，確保選擇有執照的合法搬家公司。新澤西州要求所有搬家公司必須在消費者事務部註冊，並持有適當的許可證。

許可證有三種類型：

PM：這只是移動許可證

PW：僅用於倉儲的許可證

PC：允許搬運和倉儲的組合許可證。

如果不確定搬家公司是否有資質，可以致電新澤西消費者事務部 (973) 504-6442 或 6512，查詢搬運工或倉庫管理員的執照狀態。

其次，在獲取搬家估價時，建議要求書面估價，並確保估價透明且準確。此外，消費者應了解付款方式，並在搬家前確認支付細節，避免被迫支付額外費用。

具體而言，消費者應當注意：

• 估算過程：在搬家前，消費者必須獲得書面估價，並且估價必須清晰易讀。搬家公司還應出示相關的小冊子以確保消費者知曉其權利。搬家公司還必須出示一份題為《 致使用公共搬家公司的消費者的重要通知》，這是經國家批准的小冊子的副本。估算本身的計算基於搬家公司的收費標準，該標準是一份正式的費率和收費表，其副本保存在搬家公司總部和消費者事務部。
• 有約束力的估價：消費者可以要求搬家公司提供具有約束力的估價，這將有助於固定搬家費用，避免額外收費。自 1998 年 9 月起，約束性估價（也稱為固定費率、固定利率或不超過估價）在新澤西州已合法化，你可以要求搬家公司提供具有約束力的估價，但搬家公司沒有法律義務必須提供估價。與標準估價不同，搬家公司在有約束力的估價中可能會收取高於其關稅價格的費用。這樣做的好處是，搬家公司不能收取超過估價總額的費用， 除非要求他提供估價未涵蓋的額外搬家或附加服務。
• 付款方式：消費者應在搬家前確認付款方式，許多搬家公司要求以現金或保付支票付款。

防範詐騙

為了進一步防範搬家詐騙，消費者應多方比較報價，仔細研究搬家公司並閱讀其客戶評價。以下是一些具體的防範措施：

• 貨比三家：比較多個報價，避免詐騙並確保達成交易。小心報價過低或過高、缺乏具體細節、沒有書面合同以及首付過高。
• 研究搬家公司：合法的搬家公司通常都有網站，並在 Yelp 或 HireAHelper 等平台上列出。缺乏在線存在或頻繁更改名稱可能表明該公司可疑。
• 保留詳細清單：創建一份詳細的包裝物品清單並考慮拍照，以防止盜竊並在搬家後識別丟失的物品。
• 查看評論：閱讀以前的客戶對您正在考慮的搬家公司的評價可以讓您了解他們的表現。
• 保護貴重物品：強烈建議消費者自行轉移任何金錢、珠寶和個人文件，並為貴重物品購買適當的保險。此類物品不屬於服務訂單條款和大多數保險類型的承保範圍。
• 考慮保險：根據新澤西州消費者事務部的說法，在新澤西州，搬運工的法定最低責任為每件物品每磅 0.60 美元。這對所有州內搬家自動生效，並且適用於大多數情況，除非貨物已由消費者包裝。例如，如果一個重 6 磅的花瓶損壞，消費者依法有權承擔 3.60 美元（6 磅 X 0.60 美元）的責任。建議與保險代理人討論應該購買的保險金額和類型以及免賠額。

自助存儲設施和 PODS 的選擇：儘管自助倉儲行業和攜帶型按需倉儲 (PODS) 不受國家管制，但消費者在簽署合同時應仔細閱讀條款，特別是有關費用和貨物處置的條款。

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