出行準備好排長隊!全美機場招工難 $1000獎金招不滿人
隨著美國逐漸擺脫疫情,出行旅客增多,各大機場卻遭遇了招工難問題,這可能意味著旅客在安檢、購物、就餐時要大排長隊。
由於員工短缺,達拉斯/沃斯堡國際機場(DFW)的一些餐館和商店甚至開始互相挖人,這導致該機場負責收益管理和客戶體驗的執行副總裁布坎南(Ken Buchanan)在5月底向其特許經營者致信,提醒他們不要這樣做。
布坎南寫道:「如你們所知,我們正在經歷DFW機場歷史上最大的招聘挑戰之一。我們正在為忙碌的夏天做準備,請繼續實行DFW機場在招聘方面的高標準,不要從DFW機場其他部門招工(『挖人』)。」
隨著暑期到來,全美各地旅客出行熱情日益高漲,機場安檢隊伍卻在不斷變長,等待起飛的時間有時長達數小時,由於人手不足,在機場可以選擇的餐食也大大減少了。
5月28日,佛州奧蘭多機場準備進行安檢的旅客(美聯社資料圖)
據報道,運輸安全管理局(TSA)正在提供1000元的簽約獎金,希望在到9月底之前增加6000名安檢人員。TSA發言人說,到目前為止已經僱用了約4000人。由於TSA人手不足,得州、南卡、北卡等地的機場最近幾周都告知旅客,應至少提前三個小時抵達機場進行安檢。
多份報告顯示,全美勞動力市場仍存在巨大缺口,空缺職位找不到合格工人,特別是入門級或低薪職位。NBC新聞報道稱,機場招工難的問題更為嚴峻,這是因為在機場工作要經過冗長的聯邦安全檢查,同時交通不便。穆迪投資者服務資深機場分析師哈芬特雷爾(Earl Heffintrayer)表示:「即使在正常情況下,機場也很難吸引人們們來工作。」
Star Concessions是一家在DFW和達拉斯愛田機場 (Dallas Love Field) 經營食品、飲料和零售攤點的公司。5月底,該公司在機場附近的酒店舉辦了一場招聘會,只有9名候選人出現。該公司表示,提供簽約獎金、提高最高時薪的做法都成效有限。
在新澤西紐瓦克、休斯敦和其他主要航空樞紐的航站樓運營餐廳的OTG公司首席執行官布拉茨坦(Rick Blatstein)表示,該公司將提供750元的簽約獎金來招募員工。廚師的需求最大,可獲得1000元的簽約獎金,而新經理可獲得3000元的獎金。
和其他特許經營企業一樣,OTG在疫情初期解僱了一些員工,但本月早些時候仍有約1000名員工短缺。布拉茨坦說,OTG沒有因此關閉機場餐廳,但是不得不限制菜單上提供的菜品。
員工短缺可能意味著等待食物的時間更長,而旅客往往沒有這樣的時間。
在蒙大拿州博茲曼黃石國際機場運營餐廳和禮品店的Montana Gift Corral的首席運營官甘德森(Les Gunderson)則表示,他們也難以招到合格工人,導致其在今年招募的高中生數量超過了往年任何時候。