行李堆積如山!全美機場半癱瘓,新澤西是重災區!
正當大批民眾希望趕在獨立日之前出發之際,各地航班混亂的現象仍未解決,全國在3日共有118趟航班取消,2000趟航班延誤,不少旅客被迫在機場過夜。
其中聯合航空(United Airlines)表示,由於樞紐機場紐瓦克受風暴影響,導致服務遭到干擾。
在最新一輪混亂中,聯航取消的航班最多。
在各地機場中,紐瓦克及波士頓洛根機場尤其是重災區。
聯航的混亂上周已經開始,雖向消費者提供3萬點飛行里數賠償,但許多人仍在推特上批評公司處理的方式令人不滿。網上影片顯示,一大群旅客在櫃檯排隊,但聯航卻只有一人當值。
有失望的旅客在推特上載影片,表示紐瓦克機場的行李堆積如山,自己需要花盡九牛二虎之力找回箱子,結果發現自己無法登上飛機,行李卻在4天後到達目的地。
聯航行政總裁柯比(Scott Kirby)表示,公司正與區內當局合作,在機場設立更多登機口,而這次問題的原因在於紐瓦克出現強烈風暴,班機升降受影響後,造成了骨牌效應。
柯比繼續將大部分責任歸咎於聯邦航空管理局(FAA),批評局方一周前減少了進出紐瓦克的航班數量,聯航被迫取消大量班次,並導致飛機及機組人員滯留。
由於紐約與新澤西天氣惡劣,達美航空(Delta Air Lines)上周也有不少航班取消,公司允許客戶在7月1日至4日期間,免費重訂機票,希望疏導乘客避免影響周末的服務。
自從6月29日以來,全國每天近270萬人出入機場,30日旅客人次更達288萬,創下運輸安全管理局(TSA)最高紀錄。FAA預計,隨著假日結束旅客啟程回家,5日的航班數量將增至近5萬架次。