亞馬遜詐騙「改頭換面」 在新澤西捲土重來 騙局方式大盤點

受巨大不法利益的驅動，電信詐騙似乎難以被「斬盡殺絕」。近日，一種新型的電信詐騙，就披著「亞馬遜」的外衣，在新澤西州捲土重來。

「異常活動」

近日，一位亞馬遜的忠實客戶接到了一通來電顯示為「Amazon Fulfillment」的電話，因為該客戶一直在等一個亞馬遜的延誤包裹，所以毫不猶豫的便接起了電話。

一條用悅耳的女性聲音錄製的消息警告說，他們在該客戶的亞馬遜賬戶上發現了「異常活動」。

電話內容很具體，說有人用此賬戶訂購了一台MacPro電腦和Apple EarPods，如果客戶本人沒有下這個訂單，可按照指示「按1」，轉接到亞馬遜反欺詐部門進一步處理。

因為一切來得突然，這位亞馬遜客戶一度相信了來電內容，但理性最終戰勝了感性，他隨即選擇查詢了自己亞馬遜的訂單，發現這壓根兒就是一場騙局，根本也沒有什麼所謂的訂單。

官方警告

亞馬遜在其網站上警告稱，「儘管亞馬遜的一些部門會給客戶打電話，但亞馬遜永遠不會要求您披露或核實敏感的個人信息，或向您提供『不切實際』的退款。」

通常來說，如果客戶遇到了類似的電話詐騙，並按照騙子的要求按了「1」鍵進入虛構的亞馬遜反欺詐部門，就會轉接到一個試圖獲取客戶亞馬遜密碼並驗證客戶信用卡信息的人。

類似的騙局正在通過簡訊和電子郵件進行，所以，切勿單擊任何鏈接。同時，考慮到消費者購物消費已經轉移到了網上，這些類型的騙局也呈現上升趨勢。

亞馬遜建議，如果客戶收到了自稱來自亞馬遜的詐騙電話，可以在亞馬遜官網進行舉報。

還應向美國聯邦貿易委員會和新澤西州消費者事務部報告。這樣不但可以維護你的自身利益，也會提醒其他人防止陷入此類騙局。

騙局起底

亞馬遜是世界上最大的在線商城，2020年營收超過3860億美元，僅在美國就有2億亞馬遜Prime服務用戶。如此龐大的客戶群吸引了網路犯罪分子，他們希望通過利用騙局庫中的各種伎倆，欺騙毫無戒心的受害者來獲得他們的錢財。

那麼，有關網路購物的騙局到底有哪些，消費者又該如何防範？

假訂單「釣魚」

欺詐者試圖騙取人們的個人信息和賬戶信息時，通常會模仿一封由亞馬遜發送的普通郵件。例如，你可能會收到一封確認你沒有購買的郵件，並試圖欺騙你點擊各種鏈接，這些鏈接看起來像是亞馬遜客服的聯繫信息。然後，這些鏈接可以重新登錄類似於亞馬遜官網的頁面，但其實這些都是詐騙的釣魚網站。當你試圖登錄亞馬遜賬號和密碼時，後台的騙子會直接讀取你錄入的所有內容。或者，通過單擊電子郵件中的鏈接或附件，消費者將把惡意程序下載到網路設備，惡意程序將嘗試下載密鑰記錄軟體，最終獲取您使用的任何服務的憑據。

一般來說，任何騙局都很難做到「天衣無縫」，往往有幾個警告信號，會讓「釣魚網站」露出破綻。

首先，如果電子郵件中有拼寫錯誤、語法錯誤或可疑附件，那麼這無疑是一個騙局。其次，當查看您在電子郵件中收到的鏈接時，將游標懸停在該鏈接上，檢查該地址是否為something.amazon.com，其中某個地址是許多有效的亞馬遜子域之一，例如pay.amazon.com或www.amazon.com。如果您懷疑自己被「釣魚」，應直接聯繫亞馬遜，亞馬遜會認真對待這些問題。

禮品卡騙局

禮品卡騙局中，受害者可能會收到未經請求的電子郵件或電話，內容涉及他們的社會安全號碼等敏感個人信息，為了解決「麻煩」，他們必須使用禮品卡支付罰款。或者，受害者可能被告知家庭成員有困難，需要經濟幫助。欺詐者也可以冒充稱自己是受害者僱主管理層的人。

然而，幸運的是，如果你保持冷靜的頭腦，這些騙局中的大多數都很容易被發現。因為，政府官員永遠不會要求你用禮品卡支付罰款，所以你可以100%確定，如果你收到這樣的請求，這無疑就是一個騙局。至於其他情況，你只需要打電話給你的家庭成員，看看他們是否有麻煩，或者是打給你公司要求提供禮品卡的人，真相就會水落石出。

支付騙局

支付騙局有多種形式和規模，雖然形式可能不同，但最終，背後的騙子只追求一件事——你的銀行賬戶內容。

騙局方式有很多，騙子們經常使用的一種策略是試圖說服你在亞馬遜的安全平台之外付款。例如，騙子會通過提供折扣價格以各種方式引誘你；然而，如果你禁不住誘惑，最有可能的結果就是錢付了，購買的商品卻遲遲不見蹤影。需要注意的是，這種情況下，你將無法向亞馬遜提出投訴，因為你在他們的平台範圍之外向騙子付了款。

在這種情況下，最好的建議就是，堅持亞馬遜官方渠道支付所有訂單。

虛假來電

有時，騙子會採取更多的「模擬」手段來欺騙受害者——虛假來電就是其中一種。詐騙通話內容可能有所不同；然而，它們通常聽起來像是一條預先錄製的消息，冒充亞馬遜官方客戶，聲稱你的帳戶被操縱上購買了「錯誤」的東西，然後通知您按「1」與客戶支持代理通話，或給您一個電話號碼。如果你參與對話，騙子很可能會試圖騙取你的敏感數據，比如你的個人信息或支付數據。

應對這種情況最明智的做法是聯繫亞馬遜官方，以檢查是否存在任何可疑情況。亞馬遜承認，在某些情況下，它可能會撥打外呼電話，但它不會要求客戶透露任何敏感的個人信息以驗證其身份。

總而言之，只要你保持警惕，保持好奇心，大多數騙局都可以避免。如果您收到任何未經請求的電子郵件，請格外小心地核實其來源，切勿向自稱「客戶支持代表或代理」的任何人泄露個人敏感信息。

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