一生積蓄！美國華人老奶奶指控BOA騙走她賬戶內69萬美元

最近，美國銀行（Bank of America, N.A.，BOA）及其多名僱員，在洛杉磯美國加州中區聯邦法院被起訴，原因是一名華人老婦，指控其合謀，騙取她畢生積蓄69萬美元。

原告是洛杉磯縣居民華人馬婆婆（Annie Ma），現年77歲，她自稱是美國銀行的長期客戶。

起訴書稱，在2021年1月，馬將自己銀行內49萬美元存款全部匯往了中國一個賬戶，同年4月，她又將已經還清的房子抵押，再將20萬美元匯出。

後來證實這些錢是被騙子騙走了，馬婆婆從此一無所有。

馬婆婆怨恨騙子的同時，也氣憤為什麼當時銀行（BOA)沒有阻止她近乎瘋狂的轉錢做法？

於是將BOA告上法庭，訴訟稱，美國銀行 “公然推卸對包括原告在內的老年客戶的責任”，並協助一名分行員工和其他人實施詐騙，無視馬女士賬戶中不尋常的大額轉賬所引發的 “多重警示”。

訴訟中稱，該銀行無視其自身保護馬女士免受老年金融虐待的政策和程序，反而一再將她的錢匯給騙子，並 “對（她的）財務安全受到的無恥掠奪視而不見，冷酷無情”，訴狀還列舉了其他 10 名身份不明的 “無姓名”被告。

馬婆婆的訴訟中寫道，2021年1月，馬到銀行要求將她兒子的名字添加到她的美林公司賬戶時，一名自稱客戶服務代表告訴她該分行沒有美林公司的辦事處，並讓她稍等片刻。

馬女士 “然後看到該銀行職員轉過身，走到一張桌子前，然後彎下腰開始在一張紙上寫字。銀行職員回來後，把寫有手寫電話號碼的紙交給了（馬）。該員工告訴（馬）撥打這個號碼，因為他們可以幫助她。

馬女士在 2021 年 1 月 15 日左右撥打該號碼時，”一名男子接聽了電話，他起初說英語，後來改說普通話，並稱自己是美國銀行’安全部’的人。

訴訟稱，該男子詢問馬女士的姓名，並告訴她在上海申請的一張信用卡欠款 3,600 美元；馬女士回答說，美國銀行應該進行調查，因為她住在洛杉磯，在上海不認識任何人。

這名男子讓她與上海警方聯繫，並為她接通了 “上海警察局”。

一名接電話的人告訴馬，警方要把她關進監獄，因為她在上海一家銀行的賬戶里有 300 萬美元，而這個賬戶曾被用於綁架人口。馬回答說，她的錢是乾淨的，與犯罪活動無關。

馬的律師莫妮卡-哈索克（Monica Hartsock）周四通過電子郵件告訴媒體，馬在中國或美國以外的任何地方都沒有存款。

律師表示，馬婆婆是在美國銀行員工的指示下撥打了一個號碼，電話那頭的人讓馬相信，她的賬戶因涉嫌重大犯罪而受到懷疑。此人稱，他們需要檢查（她的）錢是否涉及犯罪活動或是否乾淨。訴訟中說：”此人稱，如果（馬）不合作，（她）將面臨牢獄之災。

這讓馬感到害怕，她在當月晚些時候按照對方的指示匯去了 49 萬美元（當時她畢生的積蓄），以便 “檢查是否有犯罪活動”。馬女士隨後被要求匯出更多資金以避免入獄，因此她獲得了 20 萬美元的反向抵押貸款，並在 2021 年 4 月匯出了這些資金。

“該訴訟稱：”BOA 本應知道老年原告有可能被騙，但他們卻沒有採取任何措施來阻止正在進行的騙局，並且無視他們收到的許多政府通知，這些通知要求他們發現、阻止和應對金融虐待老人的’警示’。

訴訟稱，”事實上，她的賬戶里有 49 萬美元，而且她是一名華裔美國人，今年 74 歲，這就是為什麼她是 BOA 員工的最佳受害者，因為該員工告訴她撥打特定的電話號碼，”這讓她陷入了騙局。

馬女士還聲稱，該銀行 “從未聯繫當地警察局或其他任何人來調查針對（她）的騙局，即使他們所謂的’進行了’調查，”訴訟稱，她還聲稱，儘管BOA被告知了該騙局，並查看了大堂安全視頻，顯示馬女士訪問該分行時她的活動，但BOA並未向警方報告有任何員工違反行為。

訴訟中最後寫道：儘管這種情況出現了幾個老年人金融虐待的危險信號，但BOA銀行 “沒有採取任何措施來阻止它，什麼也沒做。相反，它是導致騙局發生的一個重要因素。

訴訟稱，根據《加利福尼亞州老年人和受撫養成人民事保護法》（Elder and Dependent Adult Civil Protection Act），BOA 知道或應該知道這是一起虐待老年人的金融行為。

律師說：馬婆婆在工作期間收入不高，通過非常節儉的生活攢下了 49 萬美元。她在接受反向抵押貸款之前就已經付清了房款；現在，馬女士一聽到利率上升就會感到恐慌。

“她現在沒有退休金，生活在恐懼之中。她極度抑鬱，害怕所有陌生人，以至於她會離開有陌生人的公共場所。由於害怕開車時恐慌症發作，馬女士只去教堂、雜貨店或加油站，不再去朋友家做客。馬女士和她的丈夫 “為了這筆積蓄辛辛苦苦工作了一輩子，在晚年失去了這一點保障，給他們帶來了巨大的壓力，包括自殺的念頭。

但據美國銀行辯方律師提供的文件，馬女士並沒有起訴美國銀行拿了她的錢，是騙子拿了她的錢；

而且，美國銀行的電匯業務操作沒有違反任何法律，包括《福利與機構法》（Welfare and Institutions Code，簡稱W&I Code），以及《加州不正當競爭法》（California』s Unfair Competition Law，簡稱UCL）。

因此，美國銀行方面，建議法院不要受理此案。

此案關於BOA「員工」給馬奶奶電話的事實還有待證明，但銀行是否要承擔受害者被騙損失這一關鍵問題上，也引發了熱議。

有人認為，銀行只是轉賬的工具，對於詐騙無需識別。

也有人認為，銀行應該看到明顯詐騙行為提出異議，並在一定範圍內阻止。

不知道大家怎麼看呢？