华人警惕!银行账户莫名被授权开了35张信用卡!可刷$19000或提取现金 全是陌生名字…
一名加州核桃溪市的女子称,大通银行在未经她知情或批准的情况下,允许数十人被添加为她的信用卡授权用户。
她的邮件中出现了 35 张以他人名义开立的信用卡。
8 月份,海耶斯(Jodi Hayes)和丈夫在参加游轮旅行时,收到美国邮政局USPS 的投递通知邮件,其中显示将有数十张信用卡被寄到她家,她顿时吓坏。
原来大通银行竟在她不知情的情况下,将 35 名陌生人新增为她的信用卡授权用户。
海耶斯的这张信用卡是万豪联名信用卡 万豪旅享家(Marriott Bonvoy Chase),而那多出来的 35 个名字她都从未听说过,既不是朋友也不是家人。
她说,作为授权用户,他们有权在她的卡上消费高达 19,000 美元或提取 950 美元的现金,而这些都要她来承担还款。
海耶斯说:“这毁了我们的美好假期。”
她说她在游轮上与大通银行取得了联系,但得到的只有简单的解释。她说道:“他们只是非常简单的——哦,好吧,是的。可能是电脑故障。我们会停止发新卡。”
海耶斯说,大通还让她与反欺诈部门取得了联系,她回到家后,反欺诈部门给她打来了电话。
但该部门也没有提供任何解释,只是说:“我们会处理好这件事,并给你发一张新卡和一个新号码。”
这个答复让她不太满意。
海耶斯说:“我知道我的信誉很好,但我从未见过这样的事情。”
海耶斯说:“我希望他们发送一封电子邮件,询问是否授权这些人使用你的信用卡,我希望他们说,我们会调查此事。”
海耶斯随后求助了媒体,在媒体介入后,大通的一位发言人写道:“我们监控客户账户的可疑活动,一旦发现异常,我们会立即联系他们。在此事件中,我们警惕性高的客户首先通知了我们。我们关闭了未经授权的卡,开设了新账户和新卡,并对她休假期间造成的不便表示歉意。”
在媒体的帮助下,海耶斯还与美国邮政检查局(United States Postal Inspection Service)取得联系。
美国邮政检查员马修·诺弗利特说:“我的第一反应是,这听起来像是一个身份欺诈。”
诺弗利特表示,利用邮件进行任何形式的诈骗都是犯罪行为,最高可判处 20 年监禁。他说,犯罪者可能在海外,也可能就在康特拉科斯塔县。
然而,海耶斯的噩梦并没有因为大通银行卡的停发而结束。
海耶斯说:“Capital One、Discover、City Bank,我收到了几乎每家银行的信用卡申请。”
幸好因为信用记录不够,这些申请被拒绝了。但申请表上的名字现在听起来更加熟悉了。
海耶斯说:“所有这些名字都和大通银行寄来的信用卡上的名字相同。很多名字都重复了,比如 Brittany Jackson就重复了四次。”
美国邮政检查员说:“一旦有人进行一个欺诈计划,他们就会尽可能多地重复这种做法。”
目前尚不清楚诈骗者是否计划窃取海耶斯的邮件,虽然没有邮箱是绝对安全的,但美国邮政检查局表示海耶斯做了很多正确的事情。
除了给邮箱上锁和“知情递送”功能(让您知道哪些邮件正在寄给您)外,海耶斯还暂时冻结了她的信用。美国邮政局还建议您在旅行时将邮件寄存在邮局,以免给犯罪分子可乘之机。